자주하는 질문

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던킨도너츠 고객 여러분들이 자주하시는 질문입니다.

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해피포인트

해피포인트 키즈카드는 1 ~ 만12세 까지 발급이 가능하며, 만 14세까지 이용 가능한 어린이전용 마일리지카드입니다.
SPC브랜드 내에서 해피포인트 5% 적립과 제품 무료쿠폰이 제공됩니다.
또한, 에버랜드, 키자니아 등의 다양한 제휴사 혜택을 누릴 수 있습니다.

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해피포인트

해피포인트 제휴 카드사별로 혜택이 다릅니다.

1) 해피포인트 신한카드(신용, 체크) – 해피포인트 5% 적립 및 전월 실적에 따라 최대 20% 할인

2) 해피포인트 롯데카드(신용, 체크) - 해피포인트 5% 적립 및 전월 실적에 따라 최대 20% 할인

3) 해피포인트 KB카드(신용, 체크, 선불) - 해피포인트 5% 적립 및 전월 실적에 따라 최대 30% 할인

4) 해피포인트 우리카드(체크) - 해피포인트 5% 적립 및 전월 실적에 따라 최대 20% 할인

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해피포인트

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* 해피포인트카드 약관 *
적립된 POINT의 사용기간은 적립일로부터 차 차년도 6월 30일까지이며, 이 기간 내에
사용하지 않은 POINT는 매년 6월 30일 회사 영업 종료시간에 자동 소멸됩니다.
단, 회원의 자격은 계속 유지됩니다. ==================================================================

약관항목 중, 차차년도라는 것은 적립한 년도를 기준으로 다 다음해를 말하는 것입니다.

예를 들어, 2014년 6월 30일 영업종료시간에 소멸 대상이 되는 포인트는 2012년 12월 이전에
적립된 포인트 중 2014년 6월 30일 영업종료일까지 사용되지 않은 포인트입니다.

적립된 포인트의 사용은 먼저 적립된 포인트 순서대로 사용이 됩니다.
즉, 과거에 적립한 포인트가 먼저 사용이 되므로 포인트를 자주 사용한다면 소멸되는 포인트는 발생하지 않습니다.

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해피포인트

생일카드 수신 대상 : 일정 기간 동안 해피포인트 카드 적립 또는 사용 실적이 있는 경우 1) 스팸 메일로 분류 2) 이메일 주소 불명확하거나 발송이 누락되는 경우 3) 이메일 수신거부에 체크하신 경우 먼저, 해피포인트카드 홈페이지의 "마이 해피포인트카드 > 나의정보"에서 이메일 주소 확인 및 이메일 수신동의 여부 확인. 두 가지 사항 모두 정상적으로 등록 된 경우 해피포인트카드 고객센터 080-320-1234로 전화 주시면 보다 상세한 원인 확인 후 도움 드리겠습니다.

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해피포인트

상품권도 현금과 동일하게 해피포인트 적립이 가능합니다.
(상품권 자체를 구매 시는 해피포인트 적립불가)

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해피포인트

제품할인권은 포인트 적립이 불가합니다.(적립과 할인 혜택 중 선택)

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기타

1. 상품권의 구매방법
- 온라인 구매
http://www.happyeshop.co.kr ▶ PRODUCT ▶ 상품교환권

- 자사 방문 구매
전화 : 1577-0031
위치 : 서울 서초구 남부순환로 2620 P타워
양재역 5번 출구 250m

2. 상품권 종류
10,000원권 / 5,000원권

3. 사용처 : 던킨도너츠, 배스킨라빈스 점포(일부점포 제외)

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기타

문자 수신거부를 원하실 경우, - 홈페이지 회원정보 → SMS 수신거부 체크 - 고객센터로 연락주신 후 수신거부 요청   (☎ 고객센터 : 080-555-3131 / 상담시간 : 09:00~17:30)

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모바일교환권

모바일교환권 구매처를 통해 기간연장 및 환불이 가능합니다.

- 기프티콘센터 : 1800-0133
- 기프티쇼센터 : 1588-6474
- 해피콘 센터: 1599-2799

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모바일교환권

모바일교환권에 명시된 제품 외 동일한 금액으로 제품 교환이 가능합니다.
(단, 오리지널 커피&도너츠 모바일교환권은 해당 제품으로만 교환 가능)

이메일 무단수집 거부

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<개정 2004. 12.30>

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[게시일:2005년 7월 1일]

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