- 모바일교환권으로 이벤트 참여가 가능합니다.

   단, 할인하여 구매한 교환권이나 이벤트를 통해 증정 받은 교환권의 경우 참여가 불가합니다.

   (해당 모바일교환권 유의사항을 참고해 주세요.)

카카오톡 내 플러스친구 검색 ▶ 던킨 ▶ 친구 ▶차단 

카카오톡 내 검색창에 던킨 검색 ▶ 채널 추가 클릭

상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년입니다.

상품권 후면 하단에 발행일자를 확인하실 수 있습니다.

던킨에 사용가능한 상품권은 지류상품권과 금액형 모바일교환권이 있습니다.

1. 지류상품권 

  ① 상품권은 현금과 동일하게 사용할 수 있으며, 던킨과 배스킨라빈스 전 점포에서 사용 가능합니다.

   (공항 및 일부 특수 점포에서는 사용 불가, 방문 전 사전 문의)

  ② 상품권은 현금과 교환되지 않습니다.

  ③ 권면금액의 80% 이상 사용한 경우 잔액에 대하여 현금으로 돌려받을 수 있습니다.

  ④ 상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년입니다. 

  ⑤ 상품권에 발행자의 기명날인이 없거나 고유번호가 훼손된 경우 사용이 불가합니다.

  ⑥ 상품권 사용 시 사용 금액에 한하여 해피포인트 적립이 가능합니다.

* 구입문의 : 쿠프마케팅 010-6472-1808

2. 금액형 모바일교환권 

  ① 던킨에서만 사용 가능하며, 

      일부 특수 점포에서는 사용 불가합니다(방문 전 사전 문의).

  ② 해당 금액만큼 분할 사용 가능하며, 잔액 관리가 가능합니다.

   (단, 일부 분할사용이 불가한 경우가 있으며, 남은 잔액은 현금으로 돌려드리지 않습니다)

  ③ 결제한 금액에 대해 해피포인트 0.1% 적립 가능합니다.

 * 구입문의 : 해피마켓 (해피앱▶선물하기) 1577-8450

유효기간 지난 모바일교환권은 사용이 불가하여 

기간의 연장, 환불 등을 해당 구매처로 문의하시기 바랍니다.

[ 구매처별 고객센터 ]

- 해피콘 : 1599-2799

- 기프티쇼 : 1588-6474

- 기프티콘 : 1800-0133

- 카카오톡 : 1544-2431 또는 선물함 ▶ 고객센터 ▶ 상담하기

- 해피마켓 : 1577-8450

모바일교환권 구매처를 통해 재발송이 가능합니다. 

[ 구매처별 고객센터 ]

- 해피콘 : 1599-2799

- 기프티쇼 : 1588-6474

- 기프티콘 : 1800-0133

- 카카오톡 : 1544-2431 또는 선물함 ▶ 고객센터 ▶ 상담하기

- 해피마켓 : 1577-8450

모바일교환권(물품형) 해당 제품이 없을 경우 타제품 교환이 가능합니다.

타제품 교환 시 차액 환불이 되지 않으므로 기재된 금액 이상으로 제품으로 교환하셔야 합니다.

타 제품 교환을 원하지 않는 경우 구매처를 통해 환불요청을 하시면 환불이 가능합니다.

[ 구매처별 고객센터 ]

- 해피콘 : 1599-2799

- 기프티쇼 : 1588-6474

- 기프티콘 : 1800-0133

- 카카오톡 : 1544-2431 또는 선물함 ▶ 고객센터 ▶ 상담하기

- 해피마켓 : 1577-8450

계산 시 휴대폰에 저장된 모바일교환권을 직원에게 보여주세요.

모바일교환권 사진을 캡쳐하거나, 바코드가 불분명한 모바일교환권의 경우는 사용이 제한 될 수 있습니다.

(단, 일부 휴게소, 특수상권 점포 사용 불가)  

던킨에서 진행하는 이벤트는 크게 2가지 형태입니다.

주요 이벤트와 LSM(Local Store Marketing)이며,

주요 이벤트는 전국 매장에서 동일하게 진행하고 있으며 

(일부점포 제외 : 이벤트 진행 점포는 홈페이지 ▶ EVENT ▶ 해당행사 페이지에 별도 표기

또는 해당 점포로 방문 전 유선 문의)   

LSM은 지역 특성에 맞게 진행하는 마케팅 방법으로 일부(해당) 점포에서 진행합니다.

주요 이벤트는 던킨 홈페이지, 페이스북, 인스타그램을 통해 자세한 내용을 확인 할 수 있습니다.

점포운영 및 제조방식에 따라 제품 가격은 점포마다 상이할 수 있습니다.

던킨 점포 운영시간은 07:00~23:00입니다.

일부 휴게소, 마트, 백화점, 터미널, 공항, 야구장, 스키장 등의 특수상권 및 주거상권 점포는 운영 시간이 상이합니다.

던킨 홈페이지에서 점포별 운영시간을 확인하실 수 있습니다..

(wwwdunkindonuts.co.kr 접속 후, STORE ▶ 매장찾기 클릭 ▶ 운영시간 확인)

CCM은 Consumer Centered Management의 약자로 소비자중심경영을 의미합니다.

제품의 생산에서부터 마케팅, 물류, 판매 등의 모든 활동에 있어 소비자중심경영을

실천하는 기업에 인증하는제도입니다. 

(주관 : 공정거래위원회, 운영 : 한국소비자원)

던킨은 프랜차이즈 업계 최초로 CCM 인증을 받았으며 항상 소비자중심경영 실천을 위해 노력하고 있습니다.