개인정보처리방침

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던킨도너츠 개인정보처리방침 입니다

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회사 서비스의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 1. 수집하는 개인정보의 항목
  2. 2. 개인정보 수집 목적
  3. 3. 개인정보 수집 방법
  4. 4. 개인정보 보유 및 이용기간
  5. 5. 개인정보 파기절차 및 방법
  6. 6. 개인정보 자동수집 장치 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  7. 7. 개인정보의 제3자 제공
  8. 8. 개인정보의 취급위탁
  9. 9. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
  10. 10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
  11. 11. 개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회
  12. 12. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
  13. 13. 기타
  14. 14. 고지의 의무

수집하는 개인정보의 항목

던킨도너츠 홈페이지는 다양한 서비스 제공을 위하여, 적법한 수단을 통하여 아래와 같은 회원 정보를 수집하고 있습니다.

구분 수집항목
필수항목 SPC ONEPASS 통합 회원가입 SPC ONEPASS통합 회원 ID
던킨도너츠 홈페이지 아이디, 암호화된 동일 식별번호(CI)
1:1 문의하기 이름, 전화번호, 이메일 주소
이벤트 진행 시 수집되는 항목 아이디, 이름, 전화번호

이용자의 인터넷 등 로그기록/이용자 접속지 추적자료 : 3개월(통신비밀보호법)

개인정보 수집 목적

던킨도너츠 홈페이지에서는 던킨도너츠 서비스 이용에 관한 정보를 제공하고 고지하기 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분 이용목적
SPC ONEPASS 통합 회원가입 SPC ONEPASS 통합 회원서비스 가입 (던킨도너츠 운영 DB 미 저장)
던킨도너츠 홈페이지 던킨도너츠 서비스 제공
1:1 문의하기 SPC 고객센터 문의 처리 (던킨도너츠 운영 DB 미 저장)
이벤트 진행 시 수집되는 항목 이벤트 및 프로모션 참여 확인 및 경품 배송 등의 서비스 제공

개인정보 수집 방법

던킨도너츠 홈페이지는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 던킨도너츠 홈페이지에서 운영하는 이벤트 응모, 전화상담 이용
  • 홈페이지 이용 시 생성(홈페이지 접속 이력 및 쿠키)

개인정보 보유 및 이용기간

던킨도너츠 홈페이지는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
(단, 이용자의 별도 동의를 받거나 관련 법령에 따라 보관이 필요할 경우에는 예외적으로 이를 보유할 수 있습니다.)

개인정보 파기절차 및 방법

던킨도너츠 홈페이지는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

회원님이 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법

  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보 자동수집 장치 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

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쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공, 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법 예

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보의 제3자 제공

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  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

개인정보의 취급위탁

던킨도너츠 홈페이지는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에는 회사는 이를 회원에게 고지합니다.

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  • 수탁자 :
    수탁자 처리 위탁업무 내용
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    웹사이트 및 시스템 관리
    ㈜애드미션 이벤트 경품 지급에 따른 모바일교환권 또는 물품 배송 서비스 제공
    ㈜쿠프마케팅 이벤트 경품 지급에 따른 모바일교환권 발송 서비스 제공
    ㈜HDL 에이치디엘 이벤트 경품 지급에 따른 배송 서비스 제공
    (주)섹타나인
    *재위탁사 : SQISOFT
    해피스테이션 운영, 해피포인트 적립 사용 처리

  • 처리 위탁업무 내용 : 물품배송 또는 청구지 등 발송, 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 웹사이트 및 시스템 관리
  • 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 또는 위탁관리계약 종료 시까지
  • 처리 정보 : 아이디, 암호화된 동일 식별번호(CI), 접속 IP, 쿠키

회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

  1. 1) 이용자는 언제든지 본인의 개인정보의 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, 당 회사에서는 지체 없이 필요한 조치를 취하며 오류정정 요구가 있을 시 그 정정 때까지 당해 해당정보를 이용하지 않습니다.
  2. 2) SPC ONEPASS회원의 경우 인터넷 홈페이지(members.happypointcard.com)를 이용하여 열람, 오류정정, 회원탈퇴를 하는 경우 홈페이지에 회원 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인하신 후, [회원정보 확인, 수정] 메뉴에서 개인정보 변경이 가능합니다. 회원탈퇴는 홈페이지 Login을 클릭하여 본인 확인절차를 거친 후 [회원탈퇴]를 화면을 통해 직접 회원탈퇴가 가능합니다.
  3. 3) 또한, 담당자에게 이메일 또는 전화로 연락하여 회원님 본인임을 확인한 후 열람/변경/회원탈퇴 신청을 하실 수 있습니다.

개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

던킨도너츠 홈페이지는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

[고객서비스담당 부서]
비알코리아 고객센터
전화번호 : 080-555-3131
[개인정보관리책임자]
성 명 : 심 수 연
직 책 : 실장
이메일 : sense0213@spc.co.kr
[개인정보관리담당자]
성 명 : 고 수 경
직 책 : 과장
이메일 : sk.koh@spc.co.kr


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  1. 1. 개인분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr 1833-6972)
  2. 2. 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  3. 3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr/1301)
  4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (http://cyberbureau.police.go.kr/182)

개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회

회원(만 14세 미만 아동 회원의 경우 법정대리인)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

회원의 개인정보 정정 요청 시 확인 절차 후 정정해 드리며, 정정 완료 시까지 개인정보를 이용하지 않습니다.

회원의 부정확한 회원정보 등록으로 인하여, 비회원에게 피해가 발생하여 비회원으로부터 정정 요청이 접수된 경우, 회사는 적극적으로 회원에게 연락을 취하여 정정합니다.
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회원은 가입 시 동의한 개인정보 수집, 이용, 제공에 대하여 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터를 통하여,
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개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

회원의 주요 정보를 비롯한 아이디(ID), 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.

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시행일자

  • 시행일: 2021년 04월 12일